रोज़गार और श्रम मंत्रालय की एआई श्रम कानून सलाहकार सेवा ने अपने…
रोज़गार एवं श्रम मंत्रालय द्वारा संचालित एआई श्रम कानून सलाहकार सेवा को वेतन, कार्य घंटे, सेवा समाप्ति भुगतान और बेरोज़गारी भत्तों सहित श्रम कानून संबंधी पूछताछ के लिए संपर्क बिंदु के रूप में उपयोग किया जा रहा है। यह सेवा ऑनलाइन कहीं भी, कभी भी उपलब्ध है, और इसके संचालन के पहले वर्ष में 117,000 पूछताछों को संभाला गया।
मुख्य बिंदु
- रोज़गार और श्रम मंत्रालय की एआई श्रम कानून सलाहकार सेवा रोज़मर्रा के श्रम कानून संबंधी प्रश्नों पर मुफ़्त सलाह देती है, जैसे कि अनुबंध के बीच में अंशकालिक नौकरी से इस्तीफा देना, वेतन भुगतान और साप्ताहिक अवकाश भत्ते। श्री ए के मामले जैसे मामलों में, जो एक प्रथम वर्ष के विश्वविद्यालय के छात्र थे, जिन्होंने तीन सप्ताह के काम के बाद इस्तीफा दे दिया लेकिन अपना वेतन प्राप्त नहीं किया, एआई सलाहकार सेवा ने समझाया कि समय से पहले समाप्ति की स्थिति में इस्तीफे की तारीख से 14 दिनों के भीतर वेतन का भुगतान किया जाना चाहिए, और ऐसा न करने पर यह वेतन बकाया बन सकता है।
- परामर्श प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ता न केवल उत्तर देख सकते हैं, बल्कि संबंधित कानूनों और समान मामलों पर मंत्रालय की आधिकारिक व्याख्याओं को भी देख सकते हैं। साप्ताहिक अवकाश भत्तों के संबंध में, सेवा ने समझाया कि कर्मचारी भुगतान के पात्र हैं यदि सप्ताह के लिए उनका निर्धारित कामकाजी घंटों का समय 15 घंटे या उससे अधिक है, उन्होंने सभी सहमत कार्य दिवसों में उपस्थिति दर्ज कराई है, और उन्होंने कंपनी में शामिल होने के बाद कम से कम सात दिनों तक काम किया है, चाहे उन्होंने पूरा महीना काम किया हो या नहीं। हालांकि, यह सलाह दी गई कि जिन हफ्तों में कोई कर्मचारी सप्ताह के मध्य में कंपनी में शामिल हुआ या नौकरी छोड़ गया, उन हफ्तों के लिए पात्रता का निर्धारण इस आधार पर किया जाना चाहिए कि क्या रोजगार अनुबंध पूरे सप्ताह के लिए बनाए रखा गया था और कर्मचारी का उपस्थिति रिकॉर्ड कैसा था।
रोज़गार और श्रम मंत्रालय की एआई श्रम कानून सलाहकार सेवा रोज़मर्रा के श्रम कानून संबंधी प्रश्नों पर मुफ़्त सलाह देती है, जैसे कि अनुबंध के बीच में अंशकालिक नौकरी से इस्तीफा देना, वेतन भुगतान और साप्ताहिक अवकाश भत्ते। श्री ए के मामले जैसे मामलों में, जो एक प्रथम वर्ष के विश्वविद्यालय के छात्र थे, जिन्होंने तीन सप्ताह के काम के बाद इस्तीफा दे दिया लेकिन अपना वेतन प्राप्त नहीं किया, एआई सलाहकार सेवा ने समझाया कि समय से पहले समाप्ति की स्थिति में इस्तीफे की तारीख से 14 दिनों के भीतर वेतन का भुगतान किया जाना चाहिए, और ऐसा न करने पर यह वेतन बकाया बन सकता है।
परामर्श प्रक्रिया के दौरान, उपयोगकर्ता न केवल उत्तर देख सकते हैं, बल्कि संबंधित कानूनों और समान मामलों पर मंत्रालय की आधिकारिक व्याख्याओं को भी देख सकते हैं। साप्ताहिक अवकाश भत्तों के संबंध में, सेवा ने समझाया कि कर्मचारी भुगतान के पात्र हैं यदि सप्ताह के लिए उनका निर्धारित कामकाजी घंटों का समय 15 घंटे या उससे अधिक है, उन्होंने सभी सहमत कार्य दिवसों में उपस्थिति दर्ज कराई है, और उन्होंने कंपनी में शामिल होने के बाद कम से कम सात दिनों तक काम किया है, चाहे उन्होंने पूरा महीना काम किया हो या नहीं। हालांकि, यह सलाह दी गई कि जिन हफ्तों में कोई कर्मचारी सप्ताह के मध्य में कंपनी में शामिल हुआ या नौकरी छोड़ गया, उन हफ्तों के लिए पात्रता का निर्धारण इस आधार पर किया जाना चाहिए कि क्या रोजगार अनुबंध पूरे सप्ताह के लिए बनाए रखा गया था और कर्मचारी का उपस्थिति रिकॉर्ड कैसा था।
अपने संचालन के पहले वर्ष, 2025 में, इस सेवा ने कुल 117,000 परामर्शों को संभाला। रोज़गार और श्रम मंत्रालय के अनुसार, एआई श्रम कानून परामर्श सेवा के 37.7% उपयोगकर्ताओं ने इसे रात में या सप्ताहांत में एक्सेस किया, और मौजूदा खोज पोर्टलों का उपयोग करने की तुलना में जानकारी खोजने में लगने वाला समय 87.5% कम हो गया। प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, 173 प्रैक्टिस कर रहे श्रम वकीलों ने इसे उपलब्ध कराने से पहले प्रशिक्षण डेटा को सावधानीपूर्वक परिष्कृत किया।
विदेशी भाषा परामर्शों के उपयोग पर भी ध्यान दिया गया। कुल पूछताछों में से 6.8% विदेशी भाषाओं में थीं, जिनमें रूसी (3.2%), बर्मी (1.3%) और उज़्बेक (0.5%) सबसे आम भाषाएँ थीं। रोजगार और श्रम मंत्रालय की इस सेवा का विस्तार करके इसमें एचआर और श्रम दस्तावेजों, जैसे कि रोजगार अनुबंधों, का विश्लेषण शामिल करने और इसे लेबर पोर्टल के माध्यम से केस सबमिशन से जोड़ने की योजना है। इसका उद्देश्य कार्यस्थल पर उत्पीड़न, औद्योगिक दुर्घटना मुआवजा प्रक्रियाओं और रोजगार परमिट प्रणाली को कवर करने के लिए परामर्श के दायरे का विस्तार करना भी है।
स्रोत: पॉलिसी ब्रीफिंग (korea.kr), सभी नीति जानकारी, https://www.korea.kr/news/policyNewsView.do?newsId=148962024&call_from=rsslink
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